1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.siriuscenter.be sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par le Sirius Center, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la législation belge.

Le Sirius Center, situé à Villers-Lez-Heest (Belgique), s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Responsable légal : Maxime Goldschmidt

Dénomination : Sirius Center powered by AMAHE(SRL)

Adresse : Rue Namur Perwez 36 à Villers-Lez-Heest

Email de contact : maxime@sirius-center.be

Numéro BCE : BE 0865 210 009

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation sur le site, de vos prises de rendez-vous ou de vos demandes d'informations, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date et heure de rendez-vous
• Informations renseignées dans le formulaire de contact ou de réservation
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies, etc.)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (ex. santé, sexualité, religion...) sans votre consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Prise de rendez-vous et communication liée à votre réservation
• Réponse à vos demandes de contact
• Suivi personnalisé des séances si vous êtes cliente du Sirius Center
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site (via cookies)
• Envoi occasionnel d'informations sur les activités du Sirius Center (si vous y avez consenti)

5. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données s'appuient sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (prise de rendez-vous, prestation de service)
• Consentement explicite pour les communications marketing
• Intérêt légitime du Sirius Center pour la gestion de son site et de son activité
• Obligation légale (conservation des factures, obligations comptables, etc.)

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les données liées aux demandes d'information sans suite
• 7 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
• Jusqu'au retrait de votre consentement pour les communications par e-mail

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données (voir point 9).

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont uniquement accessibles par :

• Le responsable légal du Sirius Center
• Les prestataires informatiques ou de réservation (si utilisés), sous contrat de confidentialité
• Les autorités légales compétentes en cas d'obligation

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

Le Sirius Center met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, la divulgation ou l'altération

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et les accès sont limités au strict nécessaire.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données personnelles
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à : maxime@sirius-center.be

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l'audience
• Faciliter la navigation
• Améliorer le fonctionnement du site

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement lors de votre première visite, ou modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Le Sirius Center se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé via le site ou par e-mail.